Política de Privacidade

Política de Privacidade

Tokari Materiais para Construção

A Tokari Materiais para Construção respeita a privacidade e a segurança dos dados de seus clientes.

Esta Política de Privacidade explica de forma clara quais informações coletamos, como elas são utilizadas e quais são os direitos dos usuários que acessam nosso site ou realizam compras conosco.

Nosso objetivo é garantir transparência e proteger os dados pessoais de todos os clientes.

Quais dados coletamos

Para realizar compras em nosso site ou entrar em contato conosco, algumas informações podem ser solicitadas, como:

• nome completo
  • CPF ou CNPJ
  • endereço completo de entrega
  • dados completos para faturamento, caso sejam diferentes do endereço de entrega ou da pessoa responsável pelo cadastro e pela compra
  • e-mail
  • telefone ou WhatsApp
  • informações necessárias para processamento do pagamento

Esses dados são fornecidos diretamente pelo cliente no momento do cadastro ou durante a realização da compra em nosso site.

Também podemos coletar algumas informações automaticamente durante a navegação no site, como:

• endereço de IP
  • tipo de navegador utilizado
  • páginas visitadas
  • tempo de navegação no site

Essas informações são utilizadas para melhorar o funcionamento do site, aumentar a segurança da navegação e aprimorar a experiência do usuário.

Para que utilizamos seus dados

Os dados coletados são utilizados apenas quando necessário para:

• processar pedidos realizados no site
• realizar a entrega dos produtos adquiridos
• informar o status do pedido
• responder dúvidas ou solicitações do cliente
• cumprir obrigações legais e fiscais
• melhorar nossos serviços e o funcionamento do site
  
  

A Tokari não vende nem comercializa dados pessoais. As informações dos clientes são utilizadas apenas para a prestação dos serviços, processamento de pedidos e cumprimento de obrigações legais.

Compartilhamento de dados

Alguns dados podem ser compartilhados apenas quando necessário para a realização dos serviços, como por exemplo:

• transportadoras responsáveis pela entrega dos pedidos
• intermediadores de pagamento
• empresas que prestam suporte técnico ao funcionamento do site
• autoridades públicas, quando exigido por lei ou decisão judicial

Esse compartilhamento é feito somente quando necessário e respeitando a legislação vigente.

Uso de cookies

Nosso site pode utilizar cookies, que são pequenos arquivos armazenados no dispositivo do usuário durante a navegação.

Os cookies ajudam a:

• melhorar a experiência de navegação
• entender como o site está sendo utilizado
• aprimorar o funcionamento das páginas

O usuário pode desativar os cookies nas configurações do navegador, caso prefira.

Segurança das informações

A Tokari adota medidas técnicas e administrativas para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, uso indevido ou vazamentos.

Também recomendamos que os clientes mantenham suas informações de acesso seguras e não compartilhem suas senhas com terceiros.

A Tokari não solicita senhas, códigos de verificação ou informações bancárias completas por telefone, WhatsApp ou e-mail. Caso receba solicitações desse tipo em nome da empresa, desconfie e entre em contato com nossos canais oficiais.

Direitos do titular dos dados

De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018), o titular dos dados pode solicitar a qualquer momento:

• confirmação de que seus dados estão sendo tratados
• acesso aos dados armazenados
• correção de informações incorretas ou desatualizadas
• exclusão de dados quando permitido pela legislação
• informações sobre o uso e compartilhamento dos dados

As solicitações serão analisadas conforme a legislação vigente.

Contato

Caso tenha dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou queira exercer seus direitos relacionados aos seus dados pessoais, entre em contato com a Tokari Materiais para Construção:

Telefone: (11) 2485-7376
WhatsApp: (11) 94014-5367

E-mails:
tokari@tokari.com.br
contato@tokari.com.br


Atualizações desta política

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada periodicamente para refletir melhorias em nossos serviços, alterações legais ou ajustes em nossos processos. Recomendamos que o usuário consulte esta página sempre que necessário.

Legislação aplicável

Esta Política de Privacidade segue as normas da legislação brasileira, especialmente a Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados – LGPD).