Tokari Materiais para Construção

Ao acessar o site da Tokari Materiais para Construção e realizar compras em nossa loja online, o usuário concorda com os termos e condições descritos nesta página.

Estas regras têm como objetivo garantir transparência, segurança e bom funcionamento das operações realizadas em nosso site.


INFORMAÇÕES SOBRE PRODUTOS

A Tokari Materiais para Construção procura manter todas as informações de produtos, descrições, imagens e preços sempre atualizadas e corretas.

No entanto, podem ocorrer eventuais erros de digitação, atualização ou falhas técnicas que resultem em informações incorretas ou desatualizadas.

Caso seja identificado qualquer erro relevante relacionado ao produto ou ao pedido realizado, a Tokari entrará em contato com o cliente para prestar os esclarecimentos necessários e apresentar a melhor solução para a situação.

DISPONIBILIDADE DE ESTOQUE

Todos os produtos anunciados em nosso site estão sujeitos à disponibilidade de estoque.

Em casos excepcionais, pode ocorrer divergência entre o estoque físico e o estoque exibido no sistema. Caso isso aconteça após a realização de um pedido, nossa equipe entrará em contato com o cliente para informar a situação e apresentar as opções disponíveis.

PREÇOS E CONDIÇÕES COMERCIAIS

A Tokari trabalha constantemente para manter seus preços atualizados e corretos. No entanto, em casos raros, podem ocorrer erros de cadastro ou falhas técnicas que resultem em preços incorretos no site.

Se for identificado um erro evidente de preço ou condição comercial, a Tokari poderá entrar em contato com o cliente para esclarecer a situação e informar as opções disponíveis para continuidade ou cancelamento do pedido.


ERRO EVIDENTE DE PREÇO OU CADASTRO

Apesar de todo o cuidado na atualização das informações do site, podem ocorrer eventuais erros de digitação, falhas técnicas ou inconsistências no cadastro de preços ou condições comerciais.

Caso seja identificado um erro evidente ou manifestamente incompatível com o valor real do produto, a Tokari Materiais para Construção entrará em contato com o cliente para esclarecer a situação e apresentar as opções disponíveis, incluindo a possibilidade de cancelamento do pedido e estorno integral do valor pago.

CONFIRMAÇÃO DO PEDIDO

A confirmação automática de um pedido em nosso site não significa aprovação imediata da transação.

Os pedidos realizados passam por processos de validação e confirmação de pagamento antes da liberação para separação e envio.

SEGURANÇA DAS TRANSAÇÕES

Verificação de segurança

Para garantir a segurança das transações e a proteção dos próprios clientes, a Tokari Materiais para Construção poderá realizar verificações adicionais em determinados pedidos antes da liberação para envio.

Em algumas situações, nossa equipe poderá entrar em contato com o cliente para confirmar informações relacionadas à compra ou ao pagamento. Esse procedimento faz parte das medidas de segurança utilizadas em operações de comércio eletrônico e tem como objetivo evitar o uso indevido de dados ou transações não autorizadas.

Caso não seja possível realizar a confirmação das informações necessárias, o pedido poderá ser cancelado e o valor eventualmente pago será estornado conforme as regras da operadora de pagamento.

ALTERAÇÕES NOS TERMOS

A Tokari Materiais para Construção poderá atualizar estes Termos e Condições sempre que necessário, visando melhorar seus serviços, adequar-se à legislação ou ajustar seus processos internos.

Recomendamos que os usuários consultem esta página periodicamente.

CONTATO

Em caso de dúvidas sobre estes termos ou sobre qualquer compra realizada em nosso site, entre em contato com nossos canais de atendimento:

Telefone: (11) 2485-7376
WhatsApp: (11) 94014-5367

E-mail:
tokari@tokari.com.br
contato@tokari.com.br